Sofarioo｜Contacto

1. Datos de contacto

Para consultas sobre productos, pedidos, entregas, pagos, cancelaciones, devoluciones o privacidad, puede contactar con Sofarioo a través de los siguientes datos:

Sofarioo
11176 Rowe Rd
Jonesville, MI 49250
United States

Teléfono: +1 (248) 129-4576
Correo electrónico: offerhelp@sofarioo.com

2. Motivos habituales de contacto

Puede escribirnos para:

1. consultar información sobre un producto;
2. confirmar el estado de un pedido;
3. solicitar ayuda con una dirección de entrega;
4. preguntar por el seguimiento del envío;
5. comunicar un producto dañado, incorrecto o incompleto;
6. solicitar cancelación;
7. iniciar una devolución o reembolso;
8. ejercer derechos de privacidad;
9. informar de un error técnico en el sitio web.

3. Información que debe incluir

Para poder ayudarle con mayor rapidez, recomendamos incluir:

1. nombre completo;
2. correo utilizado en la compra;
3. número de pedido;
4. descripción clara de la consulta;
5. fotografías, si se trata de daño, defecto, producto incorrecto o pieza faltante.

No envíe por correo electrónico datos bancarios completos, contraseñas, códigos de verificación o documentos personales que no sean necesarios para resolver la solicitud.

4. Idioma y respuesta

Sofarioo atiende consultas relacionadas con pedidos realizados en España. Intentaremos responder de forma clara y dentro de un plazo razonable, teniendo en cuenta el tipo de solicitud y la información necesaria para revisarla.